* HIDDEN_ACCESSIBILITY_TITLE *
España
Dispositivos móviles
Portégé Portégé Peso ligero, robusto diseño. Diseñado para quienes exigen lo mejor en informática móvil. Tecra Tecra Diseñados para ayudarte a trabajar con más eficiencia, nuestros portátiles Tecra ofrecen todo lo que el profesional de la empresa podría desear. Satellite Pro Satellite Pro Diseñado para hacer frente a cualquier situación empresarial, cada modelo Satellite Pro ofrece potencia, fiabilidad y facilidad de uso. dynaEdge dynaEdge Imagina que concedes a tus trabajadores el acceso a los datos y el conocimiento que necesitan en el momento oportuno. Accesorios PC Accesorios PC Optimiza tu experiencia portátil con los accesorios para portátiles de dynabook/Toshiba.
Nuestros PC profesionales dynabook as a Service Localizador de revendedores Modelos Discontinuados
Servicios
Servicios de configuración Servicios de configuración ¿Quieres empezar a trabajar con tus nuevos dispositivos Toshiba/dynabook rápidamente? Nos encargaremos de que la configuración sea perfecta. Servicios de implementación Servicios de implementación Deja que dynabook se encargue de todos los pasos necesarios, desde la entrega a la creación del lugar de trabajo perfecto para tu empresa. Extensión de Garantía Extensión de Garantía Amplía tu garantía y elige entre diferentes duraciones del servicio para proteger la inversión tecnológica a largo plazo. Reparación in situ Reparación in situ ¿Necesitas asistencia profesional estés donde estés? La tienes al alcance de la mano. Support Services Support Services Business Support Portal. Gestiona todos tus recursos Toshiba/dynabook desde una única plataforma para tu total comodidad.
Servicio Swap On Demand Reventa y reciclaje Garantía Estándar Buscar un servicio tecnico
Registro de Productos Portal de servicios
Soluciones
dynabook as a Service dynabook as a Service Tu solución completa de TI lista para el lugar de trabajo de hoy en día Mobile Zero Client Mobile Zero Client Nuestra plataforma de VDI proporciona a todos los usuarios la libertad necesaria para estar más motivados y ser más productivos. dynaEdge solución de gafas inteligentes dynaEdge solución de gafas inteligentes Imagina que concedes a tus trabajadores el acceso a los datos y el conocimiento que necesitan en el momento oportuno.
Soluciones para empresas
Accesorios
Bolsa de Transporte Bolsa de Transporte Docking Universal Docking Universal Adaptador USB-C Adaptador USB-C Adaptador de CA Adaptador de CA
Accesorios Portátil Docking Dedicada Seguridad
Support
Portátiles para profesionales & Accesorios Portátiles para profesionales & Accesorios Centro de soporte
Portátiles para clientes y accesorios Productos Discontinuados
Toshibytes
Toshibytes No te pierdas ninguna novedad. Tanto si te interesan las últimas tendencias relacionadas con seguridad, en Toshibytes encontrarás las últimas noticias de forma resumida.
Acerca de
Acerca de dynabook Centro de prensa Responsabilidad con el medio ambiente Programa de partners
Contacto
Lo sentimos. No hemos podido enviar correctamente tu solicitud. Inténtalo de nuevo.

Formulario de Solicitud de Reembolso

Para solicitar la Garantía de fiabilidad, debes proceder de la siguiente manera:

Paso 1

Si se produce un fallo técnico en tu portátil, ponte en contacto con el Centro de soporte. Visita emea.dynabook.com/asp-locator para conocer el número de tu país y simplemente sigue las instrucciones del agente del centro de atención telefónica.

Paso 2

Una vez que tu portátil haya sido reparado, rellena este formulario online, carga los documentos pertinentes (ver más adelante) y envíalo. Para obtener más información, consulta los Términos y condiciones que se proporcionan en es.dynabook.com/reliability.

Documentos requeridos:
Antes de rellenar el formulario, ten los siguientes documentos listos para cargar:

  • certificado de registro del producto
  • comprobante de compra
  • comprobante de reparación

Asegúrate de que tus archivos no tengan un tamaño superior a 3 MB

Datos Personales

Datos del Portátil reparado

De acuerdo con los Términos y condiciones de la promoción Garantía de fiabilidad, por la presente confirmo que se ha producido un defecto conforme a los Términos y condiciones de la promoción y que el portátil ha sido reparado en la fecha y el proveedor de servicios que se indican:

Adjunta el comprobante de compra, la confirmación de registro y el comprobante de reparación (si existe) utilizando la siguiente herramienta de carga para validar tu solicitud

(formatos: pdf, doc, png, jpeg, jpg)

Además, se han cumplido los siguientes criterios:

1. El producto se registró en un plazo de 30 días desde la compra. Se ha cargado la confirmación de registro y se enviará con este formulario online.
2. La Garantía de fiabilidad sigue siendo válida.
3. Se ha cargado el comprobante de compra y se enviará con este formulario online.
4. Se ha cargado el comprobante de reparación (si existe) y se enviará con este formulario.
5. Soy el propietario del portátil indicado anteriormente.

Datos Bancarios

Solicito que, por favor, se transfiera el precio de compra indicado en el comprobante de compra a la siguiente cuenta bancaria.